收藏我們 | 在線留言 | 網站地圖 | 關于我們
售后服務認證
新聞中心
聯系方式

華道眾合(北京)技術服務有限公司
全國服務電話:
         4006-010-725

(北京) 電話|微信:136-8120-0268
(上海) 電話|微信:152-2175-9315
(青島) 電話|微信:137-9194-1216
(杭州) 電話|微信:158-6716-8335
(西安) 電話|微信:139-0928-9277



商品售后服務認證

什么是售后服務認證?如何辦理三星/四星/五星級售后服務認證?

添加時間:2020/4/13  錄入:北京華道眾合  來源:北京華道眾合

      《中華人民共和國認證認可條例》明確規定:認證分為三大認證領域,分別是產品認證、體系認證、服務認證。其中如3C認證、“綠色食品”等均屬于產品認證;ISO9001質量認證、ISO14001環境認證、ISO45001職業健康安全認證等屬于體系認證;商品售后服務認證屬于服務認證,它是依據國家標準GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》對企業的售后服務能力進行評審,采用打分制對企業的售后服務水平做出評價,以確定是否達標。 
      GB/T27922商品售后服務評價體系認證是服務認證類別,頒發“服務認證證書”!渡唐肥酆蠓⻊赵u價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出優良。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,售后服務認證可以分為不帶星級、三星級、四星級、五星級。適用于中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業售后服務工作的現實狀況,準確衡量企業售后服務的實際水平,發現并克服售后服務工作中的不足,加強企業售后服務工作的改進。 

      申請售后服務認證需要的資料清單:
      1.認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明; 
      2.法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件。 
      3.若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時); 
      4.多場所活動、活動分包情況等

返回

北京:海淀區西三環昌運宮紫竹橋      電話|微信:136-8120-0268         QQ:2970890153 
上海:閔行區虹梅南路1755號           電話|微信:152-2175-9315         QQ:2215501312 
青島:市南區中山路10號                   電話|微信:137-9194-1216         QQ:1263118282 
杭州:西湖區文三路508號                 電話|微信:158-6716-8335         QQ:2668763939 
西安:西安未央區未央路80號            電話|微信:139-0928-9277         QQ:3568192523
深圳:南山區粵海街道環東路西環北路北濱海之窗花園 電話|微信:130-7782-9315 QQ:574472821  

華道眾合(北京)技術服務有限公司  版權所有        常年法律顧問:焦點  律師        
魯ICP備11036077號-1
服務項目:商品售后服務評價體系認證,商品售后服務星級認證,商業企業品牌星級認證,商業企業品牌評價認證,商品售后服務認證,售后服務認證,售后服務體系認證
服務地區:北京,廣州,上海,深圳,天津,重慶,沈陽,南京,武漢,成都,西安,杭州,青島,鄭州,廈門,石家莊,太原,長春,哈爾濱,蘭州,西寧,濟南,福州,長沙,南昌,合肥,?,貴陽,昆明,呼和浩特,烏魯木齊,銀川,南寧,拉薩
菜场卖干果赚钱吗 股票分析师工资高吗 时时彩软件连错 福建体彩31选7开奖走势图 湖北11选5的遗漏值 什么选股软件好用 好彩一预测 股票配资平台合法吗 极速快三手机投注平台 东方6十1中奖查询表 秒速飞艇哪里的彩票